Questions fréquentes

FAQ renouvellements Qualiopi : dates exactes et fichier CSV.

Le cœur du fichier est l'échéance de renouvellement : elle est sourcée, datée et relisible. Les coordonnées viennent ensuite, lorsqu'elles sont disponibles.

La date de renouvellement est-elle garantie ?

Chaque ligne livrée contient une date exacte de renouvellement, une source et un horodatage de collecte. La méthode détaille ce contrôle.

Que se passe-t-il si une source publique change ?

Le fichier indique la date de collecte. La veille garantit l'état vérifié au moment de la livraison, avec la source utilisée pour relire l'information.

À quelle fréquence le fichier est-il mis à jour ?

La base est actualisée chaque mois. Chaque lot livré est ensuite revérifié sur son périmètre, avec une date de collecte et une date de livraison visibles.

Pourquoi demander un échantillon ?

L'échantillon permet de juger la structure du fichier, la logique de qualification et le niveau de preuve avant de commander un lot complet.

Peut-on filtrer par région ?

Oui. Le périmètre peut être défini par région, département, volume ou fenêtre de renouvellement selon la disponibilité des lignes qualifiées.

Les coordonnées sont-elles toujours présentes ?

Le fichier distingue les coordonnées publiées, les coordonnées enrichies et les coordonnées à compléter.

Quel est le statut de l'offre ?

La veille est une offre commerciale indépendante portée par Grades Education Pro.

Comment se passe la commande ?

Après l'échantillon, le périmètre est cadré. Une facture est émise, le règlement se fait par virement, puis le CSV complet est livré.